NURO光の継続利用で発生する違約金と引越し先で再契約する方法

こんにちは！
NURO光ええんやで.com 管理人です。

私自身、NURO光に回線を乗り換えて1年半以上経ち、その魅力と快適さを本ブログで伝えています。
今回は「引っ越しする時にNURO光は継続利用できるのか？」、本日はそんな疑問にお答えしていきたいと思います。

NURO光を契約中に、万が一引越しが決まってしまった場合、もちろんそのまま利用し続けたいという方もいらっしゃるでしょう。
しかし、引越し先がエリア外なら解約が必要になりますし、エリア内であっても一旦解約しなければならない仕組みになっています。
今回は、「解約の際に発生する違約金についてや引越し先で再契約する方法」についてご紹介します。

NURO光は引っ越し先で継続利用ができない

引越しが決まって、光回線もそのままNURO光を利用し続けようと問い合わせてみると、引越しの際には継続利用ができないことを知ることになるユーザーの方が多いです。

エリア内であれば、もちろんまたNURO光を利用することができるのですが、引越しする前に解約をして、新住所で新たな契約をし直さなければなりません。
通常契約を行う場合には工事費や開通初月の月額基本料がかかってくるのが本来の形です。

しかし、住所が変わるだけで費用を取られることに納得がいかないという方もいらっしゃることでしょう。
そこで、NURO光ではユーザーにとって損にならないようにある特典を提供されています。

違約金は発生しないの？

ちなみに、一旦解約をするとなると違約金が発生するのではないかというのも気になるポイントではないでしょうか。
基本的にNURO光に限らず光回線の解約の際には違約金が発生することが多いです。

NURO光では2年ごとに契約期間が自動で更新されるような仕組みになっており、この自動更新のタイミング以外で解約をしてしまうと違約金が発生してしまいます。
NURO光で必要となる違約金は、2022年現在で10,450円（税込）になります。

では、引越しの際に一旦解約する際も10,450円の違約金が異なるのでしょうか。

NURO光の「NURO光ご利用者向けお引越しサポート特典」で安心

NURO光に用意されている特典として先ほど簡単にご紹介しましたが、それが、「NURO光ご利用者向けお引越しサポート特典」と呼ばれるものです。

新住所でNURO光を継続されたいという場合に、解約をすると必要になる契約解除料や工事費残債は後で補填され、事務手数料や引越し後の初月月額基本料金が無料になって費用がかからなくなるという仕組みになっています。
引越し先でNURO光を使用する場合、開通工事にかかる費用も実質無料となります。

つまり、このお引越しサポート特典を利用すれば、実質費用を負担することなくそのままNURO光を継続して使うことができるようになるのです。

ただ、こちらの特典は、NURO光の全プランで適用されるサービスではないので注意しましょう。
NURO光G2T,G2Dの2つのプランでのみ適用されるサービスになります。
つまり、NURO光G10T、G10やNURO光forマンションでは適用することができません。

NURO光のエリア外に引っ越す場合も違約金は発生しないのか

また、NURO光を継続利用したくても、エリア外の場所に引っ越す場合はやむを得ずほかの光回線に契約し直さなければなりません。

エリア外の引越しによる解約については、先ほどご紹介したお引越しサポート特典は適用できなくなりますので、違約金や工事費の残債が必要となってしまいます。

新しい引越し先でのNURO光の継続利用方法とは

ではここで、新しい引越し先でこれまで通りにNURO光を継続利用するための流れについてご紹介しましょう。
お得な「NURO光ご利用者向けお引越しサポート特典」を利用しての方法で解説いたします。

まず、引越し先がNURO光のエリア内かどうかをチェック

NURO光の対象エリアはどんどん拡大はしているものの、まだエリア外の場所も多数あります。
対象エリアではないと引越し先でNURO光を引き続き使用することができなくなってしまいますので、引越し先がエリア内かどうかをNURO光の公式ホームページから提供エリアを調べてみましょう。

郵便番号を入力するだけで簡単にチェックすることができます。

あわせて読みたい

【引越し前に要確認】移転先でNURO光が開通可能かを調べる方法 こんにちは！NURO光ええんやで.com 管理人です。 私自身、NURO光に回線を乗り換えて1年以上経ち、その魅力と快適さをこのブログで伝えています。今回はNURO光を引っ越し...

お引越しサポート特典を利用するには電話かWebによる申し込みを

もしエリア内だった場合は、お引越しサポート特典を適用することができますので、Webから申し込みをするか、「引越・コース変更ダイヤル0120-080-790（9時から18時）」までお電話しましょう。
ここで、引越し先の新住所や今利用されている回線の解約日、新住所での開通工事日などを決めていくことができます。

ちなみにこの時の注意点であうが、NURO光だけではく、NURO光でんわでナンバーポータビリティを利用される場合は、Webでの申し込みができません。
必ず、「引越・コース変更ダイヤル」からNTTの加入電話権を復活させる手続きを踏みましょう。

旧住所で契約中のNURO光を解約

お引越しサポート特典の申し込みが終わったら、旧住所で契約しているNURO光の解約手続きを、Webもしくは電話で行います。
手続きが完了すると確認メールが届くので安心です。

利用していたレンタル機器を回収

これまで利用していたNURO光からのレンタル機器を希望日に引き取ってもらいましょう。
引越し前でも引越し後になっても構いません。

再契約するといっても解約する限りはレンタル機器は一旦お返ししなければならないので注意しましょう。
返送するものは、「ONR本体、スタンド、電源アダプタ、LANケーブル、ユーザーガイド」など一式です。

新しい引越し先で回線工事を実施

あらかじめ決めておいた開通工事日に回線工事を実施します。
万が一、賃貸物件にNURO光を引く際は必ず管理会社や管理人の方に確認して了承を得ることが大切です。

開通工事は、屋内と屋外それぞれ行うことから2日間の日程で行われています。（一部関東地方のエリアでは1日で行われるケースもあります。）
また、土日祝日の工事は別途手数料が加算されるので注意しましょう。
ナンバーポータビリティの工事が必要な場合は、回線工事実施後に行われています。

解約違約金証明書貼り付けシートの送付

回線を利用し始めて6ヶ月後の末日までにNURO光より、「解約違約金証明書貼付シート」が送られてきます。
シートが発送されるまでに支払方法と連絡先のメールアドレスの登録をしておくと良いです。

解約違約金証明書貼付シートは、発送されてから2ヶ月後の末日までに必着と定められていますので、期日までに送付すると、メールアドレスにお引越しサポート特典受け取りのメールが届き、解約や新規契約にかかった各費用が現金で振り込まれる仕組みになっています。

引越しが決まったら確認を怠らないようにしよう

いかがでしたか。
万が一引越しが決まったという際は、NURO光のホームページで新しい引越し先がNURO光のエリア内かどうかをチェックしましょう。

もしエリア内で、継続してNURO光を利用されたい場合、事前にWebかお電話でお引越しサポート特典を申し込んで、解約と再契約を行いましょう。